影響式銷售

發布人:www.17c（zhǎn）訓（xùn）練發表時間:2013-02-14

課程效益（yì）

¨ 強化基本銷售動作，懂得基本（běn）功修煉（liàn）是銷售技巧發（fā）揮效果的前提條件（jiàn）

¨ 學習銷售原則和銷售過程中每個環（huán）節（jiē）的銷售技巧

¨ 擺脫推銷產品/服務的銷售模式，轉為滿足客戶需求的專業（yè）銷售模式

¨ 提升銷售競（jìng）爭力，爭到更多的市場和訂單

引言極具挑戰（zhàn）的銷售職業（yè）

¨ 銷售職業的挑戰（zhàn）

¨ 卓越銷售人員（yuán）的特性和行為表現

¨ 找出影響業績的因素（sù），建立改進決心和方向（xiàng）

¨ 影響（xiǎng）式銷售模式（shì）

第一（yī）單元專業銷售人員的（de）基（jī）本功

.. 專業銷售（shòu）代表所應具（jù）備的職業素養

¨ 體（tǐ）會客戶（hù）被銷（xiāo）售的心路曆程

¨ 三大銷售基本原理（lǐ）：專注、默許、信任

¨ 五大銷（xiāo）售技巧：結交、鼓勵、詢問（wèn）、推介、查證

¨ 如何克服恐懼心理

¨ 如何培養銷售感覺

.. 測測你的銷售段位

第二單元銷售六大過程

¨ 準（zhǔn）備

- 訪前準備

- 尋（xún）找潛在客戶（hù）

- 如何有效接近客戶

¨ 開場白（bái）

- 接近（jìn）客戶的7種方法

¨ 探索需（xū）求

- 詢問技巧

- 聆聽技巧

- SPIN技巧的運用

¨ 提出建議

- 建議的FAB模式

- 建議方案的注意點

.. 解決異議

- 客戶常見的三類異議

- 客戶異議產生的原因（yīn）

- LUCPA異（yì）議處理技巧

¨ 達成協議

- 達成協議的時機、有效識別購買信號

- 達（dá）成協（xié）議（yì）的步驟（zhòu）

- 達成協議的技（jì）巧