團建（jiàn）遊戲：磨破了的錢包（bāo）

參與人數：不限

時間：10分鍾

場地：教室或會議（yì）室（shì）

道具：一個破錢（qián）包

遊戲規（guī）則

　　1、培訓師向學員們講述下麵的故事（shì）：

　　(1)我老是買不到符合我心意的錢（qián）包。所（suǒ）以（yǐ），每次我出差或旅遊時，總是喜歡到商店或精品店裏（lǐ）轉轉，看有沒（méi）有符（fú）合我心意的錢包，卻經常（cháng）一無（wú）所獲。

　　(2)最近我去上海，逛街（jiē）時進了一家精品店。店員很熱情（qíng），他不但問我是否需（xū）要幫忙，而且在得知我想（xiǎng）買個錢包之後競繼續問了我一係列精心組織的問題，比如“您需要（yào）的錢包有什麽特點（diǎn）嗎?”

　　(3)我當即說出了我的（de）標準：合適（shì）的顏色和尺寸，良好的內部結構（gòu），按扣耐用且不會因為頻繁開合而損壞。於是他很有自信地問：“如果我們店有符合您要（yào）求的錢包，您會買嗎?”我急切地說：“當然了，實（shí）際上我有點迫不及待了。”

　　(4)他取出幾種錢包，這些錢包（bāo）都（dōu）是符合我的要求的，我（wǒ）馬上感興趣起（qǐ）來。然後他為我做起了演示。首先，他讓我親自檢查它們的質地，我發現錢包的質地是（shì）柔軟的真皮，非（fēi）常滿意。然後他接過錢包，不停地開（kāi）合，讓我發現這些錢包的按扣（kòu）都很耐用。

　　(5)這下我完全信（xìn）服了，於是挑了幾個我喜歡的顏色的錢包（bāo），一（yī）口氣全買了下來。盡管價格不菲（fēi），但畢竟買到中意的了，所以我認為是值（zhí）得的（de）。事實（shí） 上，我今天帶（dài）的錢包就是那天買的錢包中的一個。(靠近學員們，向他們展示你的錢（qián）包，特別是顏（yán）色、質地和那耐用的按（àn）扣（kòu）。它們看（kàn）起來都還不錯。)那天那個店員 給我上了生動的一課——一（yī）個懂得合適的時候（hòu）問合（hé）適的問題的人不僅能掌握談話的主動權（quán），而且總能從（cóng）中得到些什麽。

　　2、講完這個故事後，你再次仔細地（dì）向學員們展示你的錢包，大家會驚奇地發現這個錢包居然已經褪色（sè），而且除了（le）結構、質地、按扣外，其他均無令人滿意之（zhī）處。

遊戲編排目的

　　有時候（hòu）解決問題的關鍵在於準確、有質量（liàng）地提出問（wèn）題，本遊戲向我們（men）展示了提好問題的重要性（xìng）。

相關討論

　　1、讓學員們說（shuō）出，隨著（zhe）故事的發展他們的想法有什麽變化?

　　2、讓學員們說一說他們（men）的類似的經曆，對此他們有什麽看（kàn）法?

遊（yóu）戲主要障礙和解決

　　1、通過講故事的方式可以有效地緩解氣氛，拉近（jìn）培訓師（shī）和學員間的距離。

　　2、讓學員們體會，在合（hé）適的（de）時機用幾個精彩的問題就能把問題圓（yuán）滿解決的可能。同時這個故事也教育了我們要時刻提防那些善於問問題的人，以（yǐ）防被他們占了先機。

　　3、有時候看起來（lái）沒有問題時，也許才是最大的問題。因此，我們要時（shí）刻準備去發現問題。