敢於挑戰的精（jīng）神、有過戰勝困難的喜悅
十七點十八分鍾，當（dāng）老師宣布培訓課程（chéng）全部結（jié）束的那一刻，心（xīn）底突然有種說不出的感覺。回想這兩天的培訓，真的有太
多的感觸。
記得培訓（xùn）的第一天的早晨，見到每一（yī）個人的時候，看到的都是一臉的（de）疲憊。雖然知道培訓的意義與（yǔ）目的，但是，可以想（xiǎng）
象，工作了一個星期的我（wǒ）們，是多麽的希望（wàng）可以利用周末的時間來好好休息休息，給自己充充電。就（jiù）這樣每一個人（rén）都抱著一
個複雜的（de）心情步入了教室（shì）。可喜（xǐ）的是，我們沒有白來，在這裏我們學（xué）到了很多很多……
第一天的培訓課程中我印象最深（shēn）的就是下午的報數比賽遊戲，在比賽的過程當中我們有過激情、有過挫敗（bài）、有過猶豫（yù）、
有過躊躇、有（yǒu）過承擔、有過敢於挑戰（zhàn）的精神、有過（guò）戰勝困難的喜悅……它不隻是一個（gè）遊戲，它在我們的心目當中起著一個“
藥引（yǐn）”的作用，它引出了我們（men）突破自己的渴（kě）望，引出了我們的責（zé）任，引出了我們的團結，引出了我們的激情……同時，在這
個過程當中去體會（huì）自身的感受，去認識自己內心（xīn）的對話。
另一個讓我感受深刻（kè）的遊戲就是紅黑遊戲。這個遊戲讓我感動（dòng），他讓我看到了更人（rén）性化的一麵。那就是“雙贏”，那什
麽是“雙贏”呢？“雙贏”在（zài）營銷學中是這樣解釋的：雙贏（yíng）是（shì）成雙的，對（duì）於（yú）客戶與企（qǐ）業來說，應是（shì）客戶先贏企（qǐ）業後（hòu）贏；對於
員工與企業之間來說，應是員工先贏企業後贏。雙贏強調的是雙方的利益兼顧，即所謂的“贏者不全贏，輸者不全輸”。這
是營銷中經常用的一（yī）種理（lǐ）論（lùn）。 隨著（zhe）社會發展和人類文明的進（jìn）步，人們的（de）思維能力、思維方式發生了（le）很大變化。在經濟領域人
們不再固守“成王敗寇”這一傳統思維模式（shì），而（ér）是慢（màn）慢地在尋找（zhǎo）一（yī）種“互惠互利”的合作模式，也就（jiù）是通常所說的“雙（shuāng）贏”
。 雙贏思維是一種基於互敬、尋求互惠的思考框架與心意。隻有在雙贏思維下，才能實現衝突各方的利益均衡，找到他們之
間的利益支點。
每個（gè）人在潛意識裏都想做支配他人的人，每個企業在潛（qián）意識裏（lǐ）都想成為支（zhī）配 。
