培（péi）訓活（huó）動效果（guǒ）的一個知識
培（péi）訓的控製
對培訓工（gōng）作進行有效的控製，是指（zhǐ）在培訓計劃中要（yào）規定（dìng）培訓課程或活動的結果必須（xū）達到什麽標準。所定的標準既要切（qiē）合實（shí）際，又要便於檢查控製；在確定達標人數、成績、出（chū）勤率等數量（liàng）要求時，要盡量量化。在實施培訓工作中，培訓部要製定規章製度與控製措施，以監督培訓方案的貫徹落實。培訓部主管人員還必（bì）須通過旁聽或參加有關培訓活（huó）動、課程，監督檢查培訓工作的正常（cháng）進（jìn）行。
對培訓工作（zuò）的控製還包括，將受（shòu）訓人員的參與態度及成績同獎罰措施掛鉤，以（yǐ）鼓勵員工積極自覺地參加培訓；培訓部定期舉行例會，與部門主管或（huò）培訓員討（tǎo）論有關部門的培訓事宜，聽（tīng）取有關人員對培訓工作的建議、設想等反饋意見；切實做好培訓評（píng）估也是對培訓的一種控製方法。
培訓效果的（de）評價（一）：評價方（fāng）法
1. 回任工作後的評定方法
結訓後一段時期，通過調查受（shòu）訓者的工作效益來評定培訓成效。如結訓後每隔六個月，以書麵調查或（huò）實地訪問的方式，調查受訓後在工作上的獲益（yì）情形。實地觀察受訓職工的（de）工作實況，評定培訓的成效。如根（gēn）據實（shí）地觀察發（fā）現，受過培訓的職（zhí）工在工（gōng）作上確能表現出高昂的工作熱誠，良好的工作態度，高度的責任心（xīn）等，則可（kě）認定培（péi）訓已發生效果.調查或訪問受訓職工的（de）上下級主管或下屬，根據所（suǒ）得（dé）意見來（lái）評定培（péi）訓的成效。受訓（xùn）職工回任工作一段時（shí）間後（hòu），以書麵調查或實地訪問的（de）方式，了解受訓職工的上級主管或下屬對受訓（xùn）職工在工作上表現的看法，如主管人員是否認為受（shòu）過培訓的職工的（de）工（gōng）作有進步。無論是主管或下屬的意見，均為評定（dìng）培訓（xùn）成效的重要資料.分析培訓職工的人事記錄評定培訓的成效。如（rú）受過培訓的職工的績效考核較以前有進步，缺勤和請假次數減少，受獎次數增加，則表示培訓對該職工的（de）工（gōng）作積極性已發揮作用。
根據受過培訓與未受培（péi）訓（xùn）的職工工作效率的比較來評定培訓成效。
根據（jù）受過培（péi）訓的職工是否達到工作標準來評定培（péi）訓（xùn）的成效（xiào）。
根據可否達到培訓目標來評價培（péi）訓（xùn）的成（chéng）效。如回（huí）任工作後，職工（gōng）解決了培訓計劃中（zhōng）預（yù）期需要解決的問題，或達到了培訓計劃（huá）所規定的要（yào）求，則說明培訓已（yǐ）產生了效果（guǒ）。
2.培訓結業（yè）時的評定方法
應用學識技能的測驗評定培訓成效。對參加測驗的員工在培訓開始和結束時用（yòng）同樣的方式（shì），先後做兩次，把兩（liǎng）次測驗進行比較。
應（yīng）用工作態度調（diào）查評定培訓成效。對參加（jiā）培訓的職（zhí）工，在開訓和結訓時，用同樣的方式調查職工對工作的態度。
調查職工關於培（péi）訓的改進建議。在結訓時把調查表發給受訓職工，征求他們對培訓的意見，如職工確能提出有價值的改進建議或其他意見，則表示職（zhí）工對培訓已獲得應有的重視（shì），並具（jù）有更深的認識，可斷定培訓（xùn）已有成效。 記錄培（péi）訓期間出席人員的變動情況。在培訓期間，可約定若幹人員為觀察員，平心靜氣地觀察（chá）培訓的進行（háng）情（qíng）況（kuàng）及受訓人員平時（shí）對培訓工作的反應（yīng），在結訓（xùn）時提出觀察報告。
根據主持培訓及協助培訓的人員的報（bào）告來評定培訓成效（xiào）。
根據受訓人結訓成績評定培訓成效（xiào）。
培訓效果的評價（二）：評價（jià）標準
接受培訓的人員對培訓的（de）反應。每一個接受培訓的人都會對培訓做出效果好（hǎo）壞的評價，結合所有人員的總（zǒng）體反應可以（yǐ）得出對培訓效（xiào）果的基本認識（shí）。對（duì）培訓的學習過程進行評價。主要（yào）是評價培訓過程（chéng）中實施的具體手段、方法是否合理、有效。培訓中的（de）每一（yī）步學習過程是否滿足或達到了培訓（xùn）所提出的要求。培訓是否帶來了人員行為上的改變。培訓的目的（de）是提高能力，而能力是通過行為表（biǎo）現出來的（de）。因此，評價培訓的效果就是要看接受培訓的人是否在工作行為（wéi）上（shàng）發生可（kě）觀察的變化（huà），並（bìng）有利於工作績效（xiào）的提高.工作行（háng）為改變的結果是什麽。培訓的最終評價應該以組織的工作績效為標準。也就是（shì）說，工作行為的改變帶來的是工作績效的提高。如（rú）果培訓（xùn）能夠帶來這種積極效果，也就可以說完（wán）成了對人員實施培訓的目標。
