擴（kuò）展培訓的控製、效果
培訓效果的評價一：評（píng）價標準
接受培訓的人員對培訓的反應。每一個接受培（péi）訓的人都會對培訓做出效（xiào）果好壞的評價，結合所有人（rén）員的總體反應可以得出對培訓效果的基本認識。對（duì）培訓的學習過程進行評價。主要是評價培訓過程中實施的具（jù）體手段、方法是否合理、有效。
培訓中的每一步學習過程是否滿（mǎn）足或（huò）達（dá）到了培訓所（suǒ）提出的要求（qiú）。培（péi）訓是否帶（dài）來了人員行為上的改變（biàn）。培（péi）訓的目的是提（tí）高能力（lì），而能力是（shì）通過（guò）行為表（biǎo）現出來的。因此，評價培訓的效果就是要看接受培訓的人是否在工作行為（wéi）上發生可觀察的（de）變化，並（bìng）有利於工作績效的提高.
工作行（háng）為改變的結果是什麽。培訓的最終評價應該以組織的工作績效為標準。也就是說，工作行為的改變帶來的是工作績效的提高。如果培訓能夠帶來這（zhè）種積（jī）極效果，也就可以說完成了對人員實施（shī）培訓的目標。
培訓（xùn）效果的評價二：評價方法
1. 培訓結業時的評定方法
應用學識技能的測驗評定培訓成效。對（duì）參（cān）加測驗的員工在培訓開始和結束時用同樣的方式，先後做（zuò）兩次，把兩次測驗進行比較。
應用工作（zuò）態度調查評定培訓成效。對（duì）參加培訓的職工，在開訓和結訓時，用同樣的方式調查職工對工作的態度。
調查職工（gōng）關於培訓的改進建議。在結訓時把調查（chá）表發給受訓職工，征求他們對培訓的意見，如職工確能提出有價值的改進建議或其（qí）他意（yì）見，則表示職工對（duì）培訓已獲得應有的（de）重視，並具有（yǒu）更深的認識，可斷定培訓已（yǐ）有成效。 記錄培訓期間出席人員的變動情況。在培訓（xùn）期間（jiān），可約定（dìng）若幹（gàn）人員為（wéi）觀（guān）察員，平心靜氣地觀察培訓的進行情況及（jí）受（shòu）訓人員平時對培訓（xùn）工作的反應，在結訓時提出觀察報告（gào）。
根據主持培訓及協助培訓的（de）人員的報（bào）告來評定（dìng）培訓成效。
根據受（shòu）訓（xùn）人（rén）結訓（xùn）成績評定培訓成效。
2.回任工作後的評定方（fāng）法
結訓後一段時期，通過調查受訓者的工作效益來評定培訓成效。如（rú）結訓後每隔六個月，以書麵調查（chá）或實地訪問的方式，調（diào）查受訓後在工作上的獲益情（qíng）形。實地觀察（chá）受訓職工的工作實況，評定培訓的成效。如根據實地觀察發（fā）現，受過培訓的職工在工（gōng）作上（shàng）確能表現出高（gāo）昂的工作熱（rè）誠，良好的工作態度，高度的責任心等，則可認定培（péi）訓已發生效果.調查或（huò）訪問受訓（xùn）職工的上下級主管或（huò）下屬，根據所得意見來評定（dìng）培（péi）訓的成效。
受訓職工回任工作（zuò）一段時（shí）間後，以書（shū）麵調（diào）查或實地訪問的方式，了解受訓職工的上級主（zhǔ）管或下屬對受訓職（zhí）工在工作上表現（xiàn）的看（kàn）法，如主管人員是否認為受過培訓的職工（gōng）的工作有進步（bù）。無論（lùn）是主管或下屬的意見，均為評定培訓成效的重要資料.分析培（péi）訓職工的人事記錄評（píng）定培訓的成效。如受過培訓的職工的績（jì）效考核較以前有進步（bù），缺勤和請假次數（shù）減少，受獎次（cì）數增加，則表示（shì）培訓對該職工的工作積極性已發揮作用。
根據受（shòu）過培訓與未受培訓（xùn）的職工工作效率的（de）比（bǐ）較來評定培訓成效。
根據受過培訓的職工是否達（dá）到工（gōng）作標準來評定培訓的成效。
根據可否達到培訓目（mù）標來評價培訓的成效（xiào）。如回任工作後，職工解決（jué）了培訓計劃中預期需要解決的問題，或達到了（le）培訓（xùn）計劃所規定的要求，則（zé）說明培（péi）訓已產（chǎn）生了效（xiào）果。
培（péi）訓的控製
對培訓工作進行有效的控製，是指在培訓計劃中（zhōng）要規定培訓課程或活動的（de）結果必須達到什麽標準。所定的標準既要切合實際，又要便於檢查控製；在（zài）確定達標人數、成（chéng）績、出勤率等數量要求時（shí），要盡量量（liàng）化。
在實施培訓工作中，培訓部要製定規章製度與控製措施，以監督培訓方案的貫徹落實（shí）。培訓部（bù）主管人員還必須通過旁聽或參加有關培訓活動、課程，監督（dū）檢查培訓工作（zuò）的正常進行（háng）。
對培訓工作的控製還包括，將（jiāng）受訓人員的參與態度及（jí）成（chéng）績同（tóng）獎罰措施掛鉤，以鼓勵員工積極自覺地（dì）參加培訓；培訓部定期舉行（háng）例會（huì），與（yǔ）部門主管或（huò）培訓員討論有關部門的培訓事宜，聽取有關人員對培訓工作的建議、設想等（děng）反饋意見；切實做好培訓評估也是對（duì）培訓的一種控製方法。
