如何做一位很棒拓（tuò）展訓練培（péi）訓師
以下10種（zhǒng）個人素質是（shì）有效的、成功的培訓師的特征。
1、從事商務的能力。
培訓師不僅出售無形產（chǎn）品，他們同時還在推銷自己。在一個競爭不斷加劇的市場環境（jìng）中（zhōng），人們選擇培訓師的時候，不僅考慮（lǜ）培訓師能否（fǒu）清楚地闡明他們自己的（de）培訓項目的必要性及特殊的益（yì）處，還要（yào）考慮他們所（suǒ）能提供的服務的質量。為了成功（gōng）地推銷自（zì）己並在商業上取得成功，培訓師要具有：事業心（xīn）和對成功的強烈渴望（wàng），以自身和所提供的產品的強烈自信，具（jù）有成（chéng）為自我開始（shǐ）者(selfstarter)的能力——使事情發生的能力，對於培訓的“富有（yǒu）感染（rǎn）力”的熱（rè）情（qíng），“能做好”的（de）自信，有完成任務的精力、麵對拒絕時（shí）的韌性和決斷力，承（chéng）擔新的風險和挑戰及進入未（wèi）知領域的（de）意願，經（jīng）常（cháng）挑戰自我並激勵他們開發更新、更成功的銷售戰略的（de）創（chuàng）新精神，對贏得新的業務的競爭性的渴望。作為從事（shì）人力（lì）資源開（kāi）發的培訓師，尤其是在“以人為本”的今天，應當具（jù）有上述素質（zhì）。為了提高在這一業務領（lǐng）域內成功的可能性，未來的培訓師應該檢測自身的這些素質，找出自己的優勢和劣勢。
2、溝通的能力。
許多人在與合（hé）作者、同（tóng）事（shì）和客戶產生交流困難時常采用培訓這種方式。還有一些人需要私人培訓師幫助他們度過不同的過渡期，包括親人關係或夥伴關係的困難期。培訓（xùn）師應該擁有廣泛的人際交往和溝通的技（jì）能（néng），並對他人的擔憂表（biǎo）示出敏感和耐心。培（péi）訓師要能夠對（duì）被培訓者移情，表現出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的讚同和理解。培訓師要能夠（gòu）聆聽，提出能激（jī）發熱情的適當的問題（tí），經常做出清（qīng）晰的、直接（jiē）的反饋。重要的是，培訓師必須願意進行坦誠的交流，能夠清楚地識別出（chū）不受歡迎的行為，而不要過於顧及被培訓者（zhě）的反抗情緒或擔心使他（tā）們難堪或不喜歡。
3、自我感知的能力。
雖然我們並不（bú）主張企業培訓師要進行縝密的分析，但要（yào）成為一個成功的培訓師，很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強，選擇餘地和自由就（jiù）越多。與其他任何從（cóng）事“幫助”他人的工作一樣，能夠意識到激（jī）勵我們自己的因素（sù）是很重要。
4、變通（tōng）的能力。
與有固定的課程安（ān）排的培訓師不同，培訓的日程表是靈活的。培（péi）訓師與被培訓者一起，確定優先考慮（lǜ）的事情和（hé）目標（biāo），並製定行動計劃以實（shí）現行為的（de）改變。然（rán）而，這一日程安排並不是固定不變的，出（chū）色的企業培訓師能夠調整（zhěng）日（rì）程（chéng）並且（qiě）進行“課外（wài）”培訓（xùn）以適應個人的不同需要。是對被培訓者重要的事情(而不是對培訓師重（chóng）要（yào）的事)決定著日程安排。
5、建立關係的能力。
企業培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要的事。培訓師必須是樂於助人（rén）的、有辦法的、並且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注於他們的任務並不計較得失。培（péi）訓（xùn）的（de）成功（gōng）很大（dà）程度（dù）上取（qǔ）決（jué）於企（qǐ）業（yè）培訓師和（hé）被培訓者（zhě）之間的（de）關係。
6、前瞻（zhān）的（de）能力。
培（péi）訓（xùn）意味著行（háng）動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發生。如，我們如何達到某個目（mù）標（biāo）或改變某種行為？被培（péi）訓者會（huì）如（rú）何對待新觀點？培訓師不能隻是停滯在培訓開始時的狀態，或是陷入（rù）對情感、目標的關注或對失敗的害怕中。如果（guǒ）被培訓（xùn）者最初是不成功的，好的培（péi）訓師（shī）能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原（yuán）因。培訓師相信人們有足夠的智慧、創造力和動力發展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
7、控製的能力。
改變有時是（shì）痛苦的。不管最終的結果和（hé）益（yì）處如何，被培訓者經常抵製改（gǎi）變，害怕他們在這一過程中會失去一些東西。培訓是與發展、成長和變化相關的，培訓師顯示出的獻身精神（shén）和毅力，以及關注於目標和行動計劃的控製力，將最終帶來其所期望的持久的行（háng）為變化（huà）。
8、激勵他人的能力。
企業培訓師不能（néng）使被訓練者做（zuò）在他（tā）的生活中不能做或不（bú）願意做的事情。培訓師能夠意識到被培訓者的（de）發展需要並激勵他們認（rèn）同（tóng）自己的情（qíng）感和價值觀，為獲得和實現他們的（de）最高目標而努力。成功的企業培訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師（shī）的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達（dá）成其目標的障礙和（hé）限製（zhì）。不是每個人生來都有激（jī）勵他人的能力。一些人善於教（jiāo）育和支持（chí）他人渡（dù）過他們認為困難或痛（tòng）苦的生活。成功的企業培訓師激勵和鼓勵那（nà）些（xiē）猶豫（yù）不決和失敗的人勇於承擔風險和建立安全（quán）網（wǎng）絡。失敗是一種反饋，是成長的機會。不願意冒失敗危險的企業培訓師（shī）和被培訓（xùn）者會停滯不前。
9、診斷問題並找出解決方法的能力。
培訓師應（yīng）該收集被培訓者的有關資料，以便決定（dìng）他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧（qiǎo）可以通過學習獲得，但一（yī）個成功的培訓師會擁有一些特定的素質，這（zhè）些素質使他們能夠（gòu）更有創造性地（dì）利用這些信息，診斷被培訓者的問題所在，或提出（chū）令人振奮的解（jiě）決辦法。這（zhè）些素質：真（zhēn）正了解所詢問的問題；意識到什麽是“錯誤”以及應該做什麽（me）；將理論運用於實際環境的能力；創造（zào）性一能提供新的觀點和新的視角；獨特的和新（xīn）奇的解（jiě）決問題的能（néng）力。
10、把握職業界限（xiàn）的能力。
培訓不是對所有人都有效的靈丹（dān）妙藥，不是所有人都適合被訓練。選擇被培訓對象和建立培訓師和被培訓者之間的“良好配合（hé）關係”十分重要。一（yī）些人也許不適合學習和改變，所以（yǐ）培訓師對他們也許不是最有效的方式。培訓（xùn）不可能對所有的人都是好東西，沒有任何一個培訓師無所不知或可以幫助所（suǒ）有人。好的培訓師通常能夠意識到（dào）他（tā）們的能力和局限。
現代人力資源培訓就是這樣一種符合成（chéng）人學習特點（diǎn）的學習模式（shì），一種最新的、民主式、參與式的管理技術。這在國外也是一個新（xīn）興的專業領域，而活躍於該領域的培訓師們就更加受到關注和首先成為被研究的對象。根據經驗，我們發現為了使個體的職業不斷得到提高和發展，需要有連續性的研討交流。然而，不是每（měi）個人都能成為培訓師。
隨著“以人為本”的（de）管理理念為越來越多的管理者所接受，人力資源開發力度大大加強，對管理（lǐ）者的要求也越來越高。管理趨（qū）勢的這種變化要求管理（lǐ）者必（bì）須充分調（diào）動員工的積極性、開發員工的潛能，培訓機構必須找到一種比傳統培訓（xùn）方式更（gèng）有效的學習模式。要（yào）真正實現“以人（rén）為本”的管理，最終（zhōng）為企業贏得（dé）競爭（zhēng）優勢，需要（yào）的不僅是管理理論（lùn）知識，更需要實際操作指導。
