捕魚達人
一、準備場地(dì)器材
1、場地:
會議室內,要配置有投(tóu)影(yǐng)和相(xiàng)應數量的音響,根據小(xiǎo)隊數量的多少,配置相應的桌椅。
2、器材:
1、A4紙2張(zhāng)(用來統計數目以及裁剪10張紙條,書寫預估的捕魚數目);
2、A3紙一張(用來動手疊船隻造型,當然若(ruò)是有現成船隻模(mó)型就不需(xū)要了);
3、白板筆1支;
4、紙杯1個(當做漁(yú)網(wǎng),將預估捕(bǔ)魚數目的紙條放入其中)、統計用excel表格和布置項目的PPT。
二、項目要(yào)求:
1、人數要求:
每個小隊分配一條船,一個小隊人數5--8人,船的數目越多,項目操作難度越大。
2、時間要求:
布置(zhì)時間:25分鍾;
進行時間:50分鍾;
分享回顧時間:60分鍾;
總用時:少於150分鍾;
3、培訓目標:
1、資源的合理利用;
2、團隊分工協作(zuò)的重要性;
3、多方博弈;
4、 團隊成員對於目標的設定;
5、如(rú)何保障製度的執行。

三、項目布置
1、開場白:
將學員帶領至會議室(shì)做好,麵向大家站好,大家好,我是來自上海眾基的(de)一名體驗式培訓師,我叫趙坤(kūn)。
先用其他話題吸引注意力(lì),若小隊(duì)人數太多,請各小隊長將人數均分(根據能力、性(xìng)別),分組(zǔ)完畢後,調侃(kǎn)一下分隊采用什麽樣的標準。(顏值、職能、體重)小隊數(shù)目過多(duō),則采(cǎi)用劃分區域進行(háng)挑戰(但小隊之間要與(yǔ)原來小隊相對應),每個小隊在分好組以後重新起一(yī)個漁船的名字,並按照接力的形式報隊(duì)名。
2、項目布置:
(以7條漁(yú)船為例)接下來我們要下海做一(yī)件事情(qíng) -- 捕魚。能(néng)捕多長時間,捕多少,怎麽捕魚,由我先給(gěi)大家介紹。但是捕魚時具體的情況,完全取決於(yú)大家(jiā),我們盡可能(néng)的高效率完成。下麵這個項(xiàng)目的(de)名稱叫做收獲季(jì)節。請問各位,我們收獲的是什麽?魚!區域之間互不幹擾。
現在我們是沿(yán)海居住的村落,如:A村、B村,每個村子都有N條漁(yú)船(N為區域內小隊個(gè)數)。我(wǒ)們所有人,至(zhì)少在今天這個項目過程中,有一個統一的(de)稱號(hào)“漁民”。
每年漁區都會有一個禁止捕魚的(de)時期,用來恢複(fù)自然(rán)生(shēng)態平衡,被(bèi)稱(chēng)為休漁期(qī)。現在即將(jiāng)開(kāi)始捕魚季,會經曆漫長的10周。在今(jīn)天項目模擬過程中,我們用(yòng)3分鍾代表一周,所以接下來(lái)所有的討論與決策必須在3分鍾之(zhī)內完成,不能(néng)在3分鍾(zhōng)內結束怎麽辦?我們休息時間就會縮短,主要取決於大家的(de)效率。我們要做(zuò)到(dào)事情隻有一件,盡可能捕到最多的魚。簡單吧?這是最(zuì)大的目標,此外(wài)還(hái)有幾個小的(de)目標。
第一、每(měi)個漁村捕(bǔ)魚數量必須為360條,(必(bì)須要加重);
第二、每條船捕魚數不低於50條,(不低於加重);
第三、10周過後,捕魚(yú)數最多的漁船,將被封(fēng)為船王(wáng),(在講之前停頓一下,誘惑(huò)的講慢一些)。
請各小隊利用白紙先為自己製作一艘漁船,請培(péi)訓老師發一(yī)下道具,這條船就是我們今晚出海捕魚的工具。好,大家先安靜下來不要動了。A4紙一張是用來統(tǒng)計的,另外一張請裁剪成10個小紙條(tiáo),正好10周嘛,一周一個。
船做好各小隊應該推選出一名船長,同時也確定一名大副,所有(yǒu)人右手抬起,握拳,伸出(chū)食指,不要伸錯啊!來,3、2、1一起指向你認為優(yōu)秀的船(chuán)長。船(chuán)長(zhǎng)任務,帶領你們的船(chuán)隻捕獲到(dào)最多的(de)魚(yú),爭取獲(huò)得船王(wáng)。
第二輪(lún)采用同樣的方式選出大副,被指數最多的為大副,大副(fù)舉手示意一下!船長有了,大副有(yǒu)了,各位接下來剩餘的夥伴統稱為水手,桌子上現在還有(yǒu)兩(liǎng)樣工具,一個紙杯和白板筆(bǐ),怎麽來使用(yòng)呢?紙杯就(jiù)是今天晚上的漁網,現在請用(yòng)5分鍾(zhōng)時(shí)間,船長給水手們分配任務。大副保管好所有裁好的紙條。所有(yǒu)人一起(qǐ)動手製(zhì)作(zuò)漁船,想做成什麽樣子就做成什麽樣子。在船的(de)兩(liǎng)側寫上船名,紙杯上(shàng)也(yě)寫上船名。創作完畢後,依次報出隊(duì)名。馬上就要開始(shǐ)激動人(rén)心的捕魚季了,請船長保管(guǎn)好(hǎo)紙條和筆(bǐ),大副拿好漁網,我們所有的水(shuǐ)手由船長(zhǎng)安排工作。之前隻講了目標,下麵請大家聽規則。

三、項目規則:
出海捕魚的目的地初始擁有100條魚,經過每一周的捕撈,湖裏(lǐ)的魚會減少,當然它們也(yě)會自然的繁殖(zhí),所以每周捕魚前會公布魚群數(shù)量。
每次(cì)捕完(wán)魚之後,大體上湖泊內魚的數量遵守這個規律恢複:
(注:N代表湖內魚的總體數量)
N>=50,湖內都將擁有100條魚;
50>N>=10,湖內的魚的數量都將在原有基礎(chǔ)上翻番,魚群數量少了,內部競爭壓力也會減小(xiǎo),繁殖速度(dù)也會(huì)快;
N<10,湖(hú)內魚的數量都將維持在(zài)20條(tiáo)。
請問大(dà)家都清楚規則了嗎?沒問題的話講一下如何操作。
漁船在(zài)桌子上,漁網(wǎng)在大副手(shǒu)裏,在每(měi)一輪開(kāi)始前,我(wǒ)們要在船長的帶領下開會討論本周計(jì)劃捕多少條魚。討論結(jié)束後,船長會將數字寫在紙條上,也就是本輪計劃捕魚數量放(fàng)在漁網裏。大(dà)副(fù)拿著漁網出(chū)發,來到捕(bǔ)魚點,也就是每個區域相對應(yīng)的培訓師那裏。介紹(shào)位置,在項目過(guò)程中,除了大副以外,其他(tā)人是不(bú)可以亂跑的。第二周結束,所有船長會到外(wài)部區域進行交流。
捕魚的時候怎麽捕,各位請注意,捕魚點(diǎn)的位置(zhì)都清(qīng)楚了吧?大副將“漁網”送至捕魚點,捕魚點這邊桌(zhuō)子上(shàng)放了7張撲(pū)克牌,不是(shì)按照順序的,隨機打亂的,工作人員也不知道順序。上麵分別是A -- 7,拿好你(nǐ)的漁網,放在一張牌上你就可以返回了,清楚了嗎?撲克牌上的數字決定(dìng)了(le)你捕魚的順序,誰(shuí)最先找(zhǎo)到魚群的(de)順序。等七個(gè)小隊全部放好(hǎo)之後,工作人員會根據你們選擇(zé)的順序來統計你們收獲的數量,確認大家是(shì)否捕(bǔ)獲到魚(yú)群。
大副將(jiāng)“漁網”收回,紙條上如為“√”,說明捕到相應(yīng)魚數;如紙條上標記(jì)“×”,說明未能捕到;如(rú)紙條上(shàng)標記“0”,說明本輪魚塘內無魚可捕。舉個例子,第一輪A3號大副過來,碰巧放在了撲克牌A上麵,他是不是可(kě)以寫100?可以,那100都是他捕獲到的,會在他的紙條上打“√”。接下來A2號大副過來(lái)了(le),他還有魚可以捕獲嗎?沒有了(le)吧(ba),他的紙條上會寫上“0”。還有一種假設,第(dì)一順位A3寫(xiě)了50條,有(yǒu)魚吧?有的。第二順位A2號寫了50,有魚吧,也有的,那(nà)麽接下來(lái)所有的船隻都沒有魚了。第三種情況(kuàng),第一個小隊寫了70條,第二個小(xiǎo)隊寫了40條,那麽第二個小隊可以捕獲(huò)到魚嗎?不可以(yǐ)了,數量不夠會標記“×”,第三個小隊(duì)寫了30條,魚群數量夠吧?他可以捕獲到(dào)的,會標記“√”,接下來的漁船都沒(méi)有捕獲到魚,會標記“0”。這點可以理解(jiě)嗎?有什麽疑議嗎?
大副請記住自己的工作,漁網中裝著捕魚單,放好以後就可(kě)以回去了,工作台(tái)統(tǒng)計好以後會通知大副將漁網拿回去。大副回去打開一看上麵的標記就知道(dào)本周的收獲。各位先不要著急討論,對於剛才(cái)的規則和操作有什麽問題嗎?這樣(yàng)給大家5分鍾討論時間,規則就在這邊(biān),開始討(tǎo)論。越早放過去,意味著你的選擇麵越廣,但最終的結果(guǒ)是什麽,就不太清楚了。
討論時(shí)間到,請船長帶(dài)領大副和水手討論第一周捕魚數,3分鍾時(shí)間,3分鍾後哪一個小隊未交上,本周捕魚數為0。第一周開始!

四、注意事項
1、客戶分(fèn)析(xī):
第(dì)一(yī)、組織內(nèi)部員工,也包含分公司,是公司直屬。目標設定中等難度;
第二、經銷商,與公司是(shì)合作關係,會出現客大欺主(zhǔ)的現象。目標設定(dìng)難度偏高;
第三、客戶關係,目標設定難度偏低,主要(yào)是理解(jiě)共贏。
提前了解客戶,了解(jiě)相互之(zhī)間的矛盾點在什麽地方。一般也可以根(gēn)據內向的人員國企、行政人員,魚數量設定的高一些,外向的銷售、供應商設置的偏低一下。
2、目標介紹時:
第一、先講總體的捕魚數量(liàng),必須達到多少條;
第(dì)二、其次講每條船不低於多少條;
第三、最後再講船王(wáng)前要停頓一下,有誘惑力的講慢一點。
前兩個主要是字麵價值,第三個是聲音價值。
3、前期設定船長相互交流的次數,如果是一次的(de)話,設(shè)定在第二輪(lún)。如果是兩次的話設定在第二輪和第五輪,第五(wǔ)輪不希望有隊伍反水,過(guò)早反水會影(yǐng)響(xiǎng)項目進行。
要讓團隊努力看到希望,一次討論就足(zú)夠,後(hòu)期魚不夠(gòu)養回來,討論後共識才會達成。討論時間不能太短,太短達不成協議(yì),太(tài)長裏(lǐ)麵的人會散掉。
4、項目整體操作過程中,會經由以(yǐ)下幾(jǐ)個階段:
第一、一開始的分歧;
第二、中期達成共識;
第三、階(jiē)段性的合作。
讓學員體驗不同(tóng)的心理階段。
5、在(zài)分享階段(duàn),也可以通過(guò)分析船王與總捕魚數之間的關係,不同的價值體現,個體目標與集(jí)體目標之間的關係。那麽總捕魚數是不是我們的大目標呢?它是不是更大於船(chuán)王呢?
五(wǔ)、項目回顧
1、項目結束後,請所有人員坐好,培訓師快速統計結果。
2、好,項(xiàng)目挑戰結束,我建議,首先將掌(zhǎng)聲(shēng)送(sòng)給那些在項目過程中(zhōng)沒有遵守規(guī)則的夥伴。你們是本項目當中的英雄。這是需要很大的(de)勇氣。
第二次掌聲送給誰呢?大家想(xiǎng)一想在整(zhěng)個(gè)項目過程(chéng)中,誰最(zuì)辛苦?,我們大副(fù),對不(bú)對,所有掌(zhǎng)聲再(zài)次送給大副!
大家覺得我們的船長,怎麽樣?來所有掌聲響起來!
隻有他們這個(gè)項目是完不成的,因(yīn)為項目的進行離(lí)不開水手的智慧以及搗亂的能力,對不對,掌聲送給所有(yǒu)的水手們,你們辛苦啦……
大家回想一下,在大家(jiā)談判(pàn)之後(hòu),我(wǒ)們的樣子……是不是很(hěn)期待每次公布數量的時候?目不轉睛的盯著這裏,每次公(gōng)布完結果,都會引起一片(piàn)嘩然,沒有你做不(bú)到的,隻有你想不到的。
在(zài)結果全部揭曉之前(qián),想問一下大家,所有的船長帶領各自(zì)的船(chuán)員進行討論,討論什麽?兩個問(wèn)題:
3、提問:
第一、在項目過程(chéng)中,我(wǒ)們做的最好的一方麵是什麽?一句話來概括(kuò)出來;
第(dì)二問、剛才項目過程中,做的最不好的方麵,兩句話來概括出來。
開始討(tǎo)論。三分鍾討論時間。
討論時間到,接下來(lái)我(wǒ)們有請隊長和大副之外的一位夥伴,來(lái)作為小隊的新聞發言人好不好?兩個問題,我們在項目過程(chéng)中做的最好的地方?做的最差的地方?用(yòng)兩(liǎng)句話來(lái)概括出(chū)來。一會(huì)兒他們(men)在總結的過程中,希望大家認真的聽。如果說的好(hǎo),我們給予他熱烈的掌聲。
所有人掌聲有請。

六、分享要點
各小隊已經(jīng)把(bǎ)剛才項(xiàng)目過程中發生的情況,做了總結。我們哪些(xiē)地方做的好和不好的(de)地(dì)方。重新的回憶和梳理了(le)一下。那(nà)麽我們做(zuò)這個項(xiàng)目,你們覺得,通過(guò)收獲季節這個項目,我們想要傳達什麽?信任(rèn)?團(tuán)結?大局觀(guān)?合作(zuò)?領導力(lì)?很好啊,所有的點和麵都(dōu)說了,但是個人覺得,還有其他(tā)一些(xiē)東西,想要和大家交流一下。
在說(shuō)之前呢,我們先(xiān)回顧一下整個過程。打開(kāi)投影ppt,播報各村的捕獲數量。
第二輪結束後會有商量的機會,最終其他小隊會將自(zì)己的船恭恭敬敬(jìng)的送到船王那裏。不解釋不爭執,說過程。
說(shuō)一下開始布置時的那幾個目標。小隊,村落(luò),船王。計算一下,看起來很容易完成,但是為什麽會出現項目過程中的情況呢?接下來(lái)我(wǒ)們改(gǎi)變一下座位。各小隊坐在一起,換好座(zuò)位(wèi)以後,開始提問。
在整個項目過程中,我們有哪幾個角色?
船長、大副、水手。
第一個問題,人員角(jiǎo)色是如何安排任務的?有沒有明(míng)確分工,尤其是水手(shǒu)。在沒有分配任(rèn)務,沒有明確分工的(de)情況下,有(yǒu)沒有參與這個項目?那麽小隊內部(bù)明確分配好任務和一無所知,兩者之間的(de)表現有沒有區別?我從一個觀察者的角(jiǎo)度來說(shuō),六個人來參與捕魚這件事,你覺得(dé)有幾種角色劃分是最好的?不要緊,這個隻是(shì)提一(yī)個想法。
第二個問題是,在剛才的過(guò)程中,我們擁有最大的資源是什麽?體力(lì)?腦力?全隊人的聰明才智。
第三個問題。你覺得(dé)在剛(gāng)才(cái)項目(mù)過程中,我們小隊麵臨最大的困難是什麽?捕魚?有困難麽?對(duì)手?
這三個問(wèn)題就是(shì)接(jiē)下來要討論的問題。
第一、我們的(de)人員(yuán)分工有沒有做好,如果讓我們重來一次,怎麽樣(yàng)做會幫助我們走(zǒu)的更遠?
第二、剛才(cái)項目(mù)過程中,哪一個資源(yuán)是最核心最關鍵的(de)?怎麽去(qù)利用這些資源去做事情?
第三、我們麵臨最大的困(kùn)難,也就是造成我們(men)小隊(duì)沒有完成基(jī)礎指標,造成我們沒有拿到船王,造成我們沒有拿到全村目標的原因是什麽。
就(jiù)這三個問(wèn)題(tí),大家清楚了嗎?請隊長和(hé)副隊長,還有兩個船長帶著全隊的夥(huǒ)伴一起思考一下這三個問題……
五分鍾討論時間。所有(yǒu)人參與,先民主後集中。
在討論過程中,插一句話,我們所有討論的想法和思路都是正(zhèng)確的。並(bìng)沒有規定一(yī)定要往哪個方向引,不會去扣帽子,所(suǒ)有(yǒu)的說法都是合(hé)理的,我們隻是在進(jìn)行剛(gāng)才項目過程中的一(yī)個回應,想到的寫出來就可以了。
好,討論時間到。剛剛已經(jīng)聲明過(guò)了,所有(yǒu)的(de)討論結(jié)果都在合理範圍內。下麵哪一個小隊先(xiān)來說一下他(tā)們的觀點。
1、分享要點之一
明確(què)團隊內部的分工
分工(gōng)明(míng)確(què)之後,每個人都會有(yǒu)自己的責任,這個責任會推動他去完成團隊要完成的目標。但是,我們沒有一個(gè)監督(dū)機製,破壞了規則卻沒(méi)有人(rén)製止。
通過剛剛幾位夥(huǒ)伴的發言,做一些交流,首先(xiān)申明一點,沒有(yǒu)任何針對性,說的好的聽進去,說的(de)不好的就當我(wǒ)沒有(yǒu)說。
在項目過(guò)程中,有沒(méi)有明(míng)確的溝通,每個團(tuán)隊內部有沒有溝(gōu)通,團(tuán)隊與團隊之間可不可以合作(zuò)?是不是?在一個公司內部,我們有不同(tóng)的崗位不同的工種,我們合作是(shì)什(shí)麽概念?合作的目的是(shì)不是為了更好的完成工(gōng)作,讓團隊更好的發展。每個人都明確自己的職責,在自己的(de)崗位上(shàng)做出貢獻。
那麽在剛(gāng)才項目過程中,大家的表現怎麽樣?我覺得各位心(xīn)裏應該是有答案了。
水(shuǐ)手們如何快速的幫船長做出決策?
2、分享要點之二
資源的合理利用(yòng)
第二個是資源,規則、魚群數量、大家的聰明才(cái)智、每一輪的數據(jù)等等都是我們的資源,並不隻是(shì)那些簡簡單單的數字。而每一輪結束以後,紙條上的標識又影響著我(wǒ)們接下來的(de)決策,有沒有人想(xiǎng)過共享資源?
各位,再問一個問題,我(wǒ)們一直在強調,大副把漁網放好(hǎo),送到台(tái)前,捕魚的順序是隨機的對不對(duì)?
有沒有說過你去拿的時候,能不能知道順序?你(nǐ)可不可以問,沒有限製過吧……各位,你在跟(gēn)零(líng)和叉、勾聯係(xì)起來,你能不能(néng)判斷出來有多少條魚?我(wǒ)們很多時候在製定規則上去說服別人是因為不知道別(bié)人的底牌,相互之間去猜,猜來猜去更不信(xìn)任了。資源會像不同(tóng)的(de)人(rén)去傾斜,你擁(yōng)有的資源比我擁有(yǒu)的資源多,實際上在同一個(gè)製度下,擁有的資源是同等(děng)的,所以說,公司內部不缺少資源,隻是(shì)缺少發現資源的(de)眼睛。我們獲取資源的途徑會不同,導致了(le)我們(men)認為資源不均衡。
3、分享要點之三
確保製度(dù)的執(zhí)行
第三個,我們麵對的最大困難(nán)。我(wǒ)們是(shì)缺少製度嗎?不(bú)是,缺少合作的方式嗎?不是。缺(quē)少溝通(tōng)的途徑嗎?也不是。我們缺少的是什(shí)麽?對(duì)製度的製約。是不是?我們(men)遇(yù)到過這樣的(de)一種情況(kuàng),你們不相信我們(men)對不對,那好,這是我們團(tuán)隊中最德高望重的人,我們把他壓在這裏,結果怎麽樣?還(hái)是變化了,為(wéi)什麽(me)?因為我們把他開除了……
但是你要想一想,在完善的製度,沒有執行(háng)的保障是什麽?是無用的空的。那(nà)麽我們回頭再想(xiǎng)一下,項目過程中,這些船長有沒有辦法保障製度的執行?
可不可以所有(yǒu)人把紙條帶出來(lái),幫你們寫掉?有沒有限製過你(nǐ)們不讓這(zhè)麽做?沒有吧?剛(gāng)才整個過程中,這才是暴露出來最(zuì)大(dà)的問題……是我們沒有一定要執行它的決心,是不是?而不是(shì)我們沒有達成共識,做出犧牲,都不是。所以說最重要的(de)是達成這件事的決心,我們(men)都很清楚最終的目標,但有沒有這個決心呢(ne)?以及未來這(zhè)個決心而尋找的方法呢?剛(gāng)剛第(dì)二輪船長(zhǎng)討論的時間,在做什麽…
結語:
各位一起來看一下。
第一、我們(men)整體的分工不夠,我們沒有一個領頭人!
第二、最大的資源是什麽?資源無處(chù)不在,用的好和用的不好,怎麽去用它。
第三個,製度的執行和怎麽保障他去(qù)執行,以及執行它的決心……
所(suǒ)以在此基礎上,本項目不再多說(shuō),感謝大家的(de)全情參與……
補充分享點(diǎn):
1、分享要點之一
目標的設定
是什麽會幹擾我們對目標的設定?
有一(yī)個年輕(qīng)人去買碗,來到店裏他順手拿起一隻碗,然後依次與其它碗輕(qīng)輕碰擊,碗與碗之(zhī)間相碰時立即發(fā)出沉悶(mèn)、渾濁的聲(shēng)響,他失望地搖搖頭。然後去試下一(yī)隻碗···
他幾乎挑遍了店裏所有的碗,竟然沒有一隻滿(mǎn)意的(de),就連老板捧出的自認為是店裏(lǐ)碗中精品也被他搖著頭失望地放回去了。
老板(bǎn)很是納(nà)悶,問他老是拿(ná)手中的這隻碗去碰別的(de)碗是什麽意思?
他得意地告訴老板(bǎn),這是一位長者告訴他的挑碗的訣竅,當一隻碗與另一隻碗輕輕碰撞時,發出清脆、悅(yuè)耳聲響的,一定是隻好碗。
老板恍然大悟,拿起一隻碗遞給他,笑(xiào)著(zhe)說:“小夥子,你拿這隻碗去試試,保管你能挑中自己(jǐ)心儀(yí)的碗”。
他(tā)半信半疑(yí)地依言(yán)行事。奇怪!他手裏拿著的每一隻碗都在輕輕地碰撞下發出清脆的聲響,他不明白這是怎(zěn)麽回事,驚問其詳。
老板笑著說,道理很簡(jiǎn)單,你剛才拿來試碗的(de)那隻碗本(běn)身就是一隻(zhī)次品(pǐn),你用它試碗那聲音必然渾濁,你想得(dé)到一隻好碗,首(shǒu)先(xiān)要保證自己拿的那隻也是隻好碗。。。
就像一隻碗與另一隻碗的碰撞一樣,一(yī)顆心與另一顆心的碰撞需要付出真(zhēn)誠才能發出清脆悅耳的響聲。自己帶著猜忌、懷疑甚至戒備之心與人相處(chù),就難免得到別人的猜忌與懷疑。
2、分享要點(diǎn)之二
多方博弈
第一、零和博弈;
第二、正和博弈(yì),(雙方都有好處);
第三、負和博弈,(雙方都沒有(yǒu)好處)。
老農和蜜蜂的故事。















