www.17c訓練的心（xīn）理學分析

   一個有凝聚（jù）力的團隊是公司成功的關鍵，而拓（tuò）展訓練是提高團隊運行效率的有效方式（shì），同時作為一種增強團隊凝聚力，提高（gāo）團隊戰（zhàn）鬥力的有效途（tú）徑，越來越（yuè）受到各大公司的重視。

    www.17c訓練的第（dì）一步-打造團隊文化

　　www.17c培訓的初（chū）始階段，首先進（jìn）行的是團隊文化建設，分組之後，培訓師會要求各個小組選出隊長（zhǎng），起隊名，製作隊旗，排練隊呼、隊歌等，同時約定一些小隊成員都要遵守的（de）規則。這是團隊文化形成的必要條件，但是如果約定了規則，卻沒有團（tuán）隊成員的普遍支持和讚同，那麽團（tuán）隊文化將形同虛設（shè）。因此，合（hé）理利（lì）用（yòng）心理學中的一致（zhì）性原理，讓團隊成員（yuán）積極參與和承諾，可以有效提高團隊（duì）成員對團隊文化的認同感和責任感。

　　心理學上的一致性原理，是指我們（men）都希望目（mù）前的行為（wéi）和態度與過去的行為和態度能夠保持一（yī）致。意思是，我們（men）已經決定並選擇了（le）立場的話，就（jiù）會有來自內心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持（chí）一致。

　　一致性原理是通過承諾起作用的。團隊成員對團隊做出了承諾，就會產生團隊文化的認同性，也會形成一個認同團隊的良性自我形象。通常情況下，www.17c訓（xùn）練中有時會出現所（suǒ）謂（wèi）的空（kōng）口承諾（nuò）。大而無謂的承（chéng）諾（nuò）是有害（hài）而無益的，特別是不能讓承諾流於（yú）形式和（hé）玩笑。盡可能讓所有團隊成員都參與到團隊建設（shè）中去，將承諾轉化為實（shí）際是團隊（duì）建設的關鍵。

　　如何激發團隊戰（zhàn）鬥力-競爭

　　在培訓（xùn）中，特定設置的情境會使不同小組成員之間感到由比較引發的競爭壓力，從而增加團隊（duì）成（chéng）員行（háng）為的內（nèi）在動力。通常情況下，在人（rén）們（men）意識到不能單獨完成一項任（rèn）務，必須通（tōng）過團隊的共同努力（lì）才能完成一項任務時，便有組成團隊的（de）動力。在競爭的壓力下，團隊成員才能從合作中獲得安全感，從而增強了對團（tuán）隊的歸屬（shǔ）感，有效提高了團隊的凝聚力。

　　特定的競爭情境，容易引發被評價意識，特定的情境（jìng）會轉化為具有激勵作用的評價情境。在被評價的情境的（de）影響下，團隊成員希（xī）望得到積極評價，這樣的動機會（huì）被有意識或無意識地激發出來。使得希望得到積極評價（jià）的（de）意識被激發出來（lái），會（huì）提（tí）高成員的自我觀察（chá）、自我評價（jià）和自我調整的水平，使得行為效率的明顯增加。通常被評價意識（shí）越強烈，這種作用也會愈加強烈，同時提高了整個團隊的效率和效能。

　　因（yīn）此在www.17c（zhǎn）培訓中，營造競（jìng）爭環境，同時激（jī）發學員的被評價意識，會有效的提高整個團隊的效能，增強凝（níng）聚力，起到熔煉團隊凝聚力的作用。

　　為避免導致訓練中形成的小團隊難以融進企業的大團隊中。在各小團隊隊熔煉得比較成熟後，必須（xū）進行整體大團隊融合（hé）的www.17c項目。在一定（dìng）程度下（xià），要打破大團隊內部小隊之間的競（jìng）爭環境，避免在www.17c訓練中（zhōng）形成的小團隊凝聚力過於強烈，將（jiāng）其（qí）帶到實際工作中，導致各自為營的狀況出現。

　　如何使團隊和諧-激情

　　www.17c培訓中很多www.17c項目都會帶來強烈的體驗，形成良好的團體氛圍容易使團隊成員心理上更加接近，甚至會產生如同兄弟（dì）姐妹般的情誼。例如畢業牆這個經典（diǎn）www.17c訓練項目容易引發情緒（xù）高峰體驗。

　　畢（bì）業牆這個www.17c項目中，會挑戰團隊成員的體力極（jí）限，加上些音樂的激勵（lì），團隊成員容易被激發較高的喚起水平。當www.17c項目結束進行分享（xiǎng）時，學員依然感受到高度的生理喚起（qǐ），會把由於生理喚起引（yǐn）起的情緒體驗（yàn）歸結於由行為環境帶來的情緒體驗，形成順利完成科目後的勝利感和自豪感，認為是團隊的合作，隊員的（de）奉獻等等因素引發了自己的情緒。這樣生理和心理激烈（liè）的交互作用，就會產生非常強烈的情緒體驗，也就是情緒上的高峰體驗。觀察發現，缺乏一定的生理喚起（qǐ），產生高峰體驗的人數也將會大大（dà）減少，所（suǒ）以（yǐ）在www.17c項目開始前進（jìn）行充分的生理喚起，是這個（gè）項目之所以能帶來高（gāo）峰體驗的原因。

　　培訓中，情緒喚起必須適度。過（guò）於熱（rè）烈或（huò）煽情（qíng）的氛圍對體驗（yàn）式學習而言並不合適，隻會導致從（cóng）眾心理和群體催眠效（xiào）應，激動（dòng）、感動過後，團隊的收益並沒有表現的那麽誇張，強烈的心理反差對學員的（de）體（tǐ）驗並（bìng）不（bú）好。健（jiàn）康的培訓氛圍必須是積極的、樂觀的，不斷思考、不斷自我學習，在動靜相宜的過程中達成拓（tuò）展培訓的（de）最終（zhōng）目的（de）。

本文轉自（zì）：http://www.16tz.com/html/news/201241411930.html

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