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11、我如(rú)何考察选择培训供应商?
   答:现在体验式培训市场鱼龙混杂、培训机(jī)构品质优劣不等,没有(yǒu)完善的行业标准(zhǔn)、具体实(shí)施培训弹性(xìng)很大,再加上行业介入(rù)门(mén)槛不高,给客户筛选供应商带来(lái)很大的难度。作为一家负责任的体验式培训机构,为了使客户的培训经费真正产生效果,我们建议您参考以下因素来选择供应商: 
    1)查看供应商是否有营业执照、税(shuì)务登记证(zhèng)、组织机构代码证等,看其是(shì)否(fǒu)做到合法经营; 
    2)查看供应商是否有自己的训练基地;是否有自己的安全标准;是否有自己的(de)项目操作手册; 
    3)仔细了解支持培训本身的酒店住宿标准及(jí)交通状况; 
    4)询问供(gòng)应商公司规模,建议(yì)有机会能够到各培训公司去实地参观考察; 
    5)培训师有着非常(cháng)重要的作用,看公司是否有自己的专职培(péi)训师队伍,最好是能约见培训师(shī)面谈(tán); 
    6)通过供应商(shāng)的客户的评价来判断他的优劣。
 
12、如何考察培(péi)训安全标准?
    答(dá):对于参(cān)加户外体验培训来说,人身安全和财务安全,都至关重要。 由(yóu)于体验式培训(xùn)在户外进行,有个人和团队的高空挑战项目,也有在山水间进行的野外项目,即使最好的培训(xùn)公司,也无法承诺绝无事故(gù)。但根据国际上的统计数据,户外体验式培训的伤害率远远低于一般运动,甚至不到足球运动伤害(hài)率的(de)千分之一。 因此(cǐ),只要您选择的是具专(zhuān)业资质的户(hù)外体验式培训机构,您便可(kě)以免于安全方面的顾虑。在您选择的过程(chéng)中,培训机(jī)构的规模、人员素质、从业时间、专业程度、在(zài)业界和客户的口碑等,都应当成为考察该培训机构最(zuì)直接的指标。 然而,由于国内户外体(tǐ)验式培训发展时(shí)间较短,又没有强制性的行业标准,从(cóng)业机构的安全品质差别极大,加上部分参训单位对户外体验式培训了解不多,或(huò)受(shòu)到价格(gé)等因素影响,在选择培训机构时,往往忽视了安全可信度的考察(chá)。即使意识到安全的重要性,也往往因为专业(yè)知识的局限感到无从考察。 所以,从目前的行业发展阶段(duàn)来(lái)看,选择供应商应着(zhe)重考察是否有自己的安全操作(zuò)手册、专业培训基地、专职培训师队伍(wǔ)、公(gōng)司品牌四个维度。
 
13、签订培训协议时应提醒自己注意哪些问题?
答:1) 培训的解决方案是否量身定做,可以达到您的培训目标;   
    2) 安全保障条款和保险约定;   
    3) 住(zhù)宿餐饮及相关服务保障;   
    4) 详细的培训安排计划表;   
    5) 培训费用(yòng)的(de)约定(dìng)和付费方式及时间;   
    6) 违约条款,如不能按期履行培训计(jì)划所承担(dān)的违约责任;   
    7) 培训后的(de)培训效果延伸的服务条款;   
    8) 是否有另外加收(shōu)费用的详细约定;   
    9) 是否具有违约的赔(péi)偿能力;   
    10) 检查是否有合(hé)法和固定登记的办公场所;   
    12) 培训机构过往的信誉调查。
 
14、我们的培训特征是什么?
   答:进步体验倡导“在(zài)活动中学习,在(zài)分享中(zhōng)成长”,相(xiàng)比较而言(yán),我们更为关注项目活动的(de)“设计”与“分享”,因为项目活动趣味性、场景的导入设计(jì)是保(bǎo)证每个队员能够积极参与的重要因(yīn)素,而带队教练与参(cān)与队员针(zhēn)对活(huó)动参与共同的回顾分享,则(zé)是(shì)实现自我提升和团队成长的重要阶段。同时具备以下特征: 
     A、团(tuán)队完(wán)成:所有项(xiàng)目(mù)需要8人以上团队一起协作参加才能够完成;
     B、在做(zuò)中学:参与(yǔ)新颖趣味游(yóu)戏项目,在行动中体验、感悟、提升(shēng);
     C、不限(xiàn)场地:国内各个地方,户外、室内(nèi)都可根据(jù)特(tè)定环境设计项目进行开展。
 
15、“One-stop”是什么意思?
    答:“One-stop”,一站式(shì)服务,培训系(xì)统(tǒng)整体服务供应商(shāng)。    
      1) 培训产品不同于有形的产品,它是(shì)一种过程性的产品。培训实施过程很重(chóng)要(yào),同时前期有针对性的(de)培训需求调查、项目设计(jì)方案,后期(qī)参与队员的反馈总结和(hé)项目跟(gēn)进(jìn),培训(xùn)品质的改进和新的培训需求的开(kāi)发,都是非(fēi)常(cháng)重要的。就像中医一样,我们要系统地(dì)看(kàn)问题。进步体验在每一个环节,有相关的表(biǎo)单和(hé)资料供(gòng)您参考,都有专(zhuān)业的(de)人员为您提供咨询解决方(fāng)案。
      2) 一次成功的培训(xùn),需要多个方面的配合。体(tǐ)验式培训因为大部分课程都在户外进(jìn)行,对于场地选择,餐饮、住房、交(jiāo)通、会议室安排,横幅制作、服装(zhuāng)选购、饮用水、照相及照片处理集成,名单统计、临时财务支付(fù)、项目调整、天气变化等等因素,任何方面服务的欠缺和工(gōng)作的(de)疏漏,都会影(yǐng)响到整个培训效果的(de)实现。以上问题,进步体(tǐ)验分别由培训顾(gù)问、培训师、客服人员、管理团队为您提供相对应的服务,让你从琐碎工作中解放出来,让您也像其他队员(yuán)一样,投入到精彩(cǎi)的培(péi)训/活动中去。
 
16、培(péi)训费用都包含哪些?
   答:户(hù)外体验式培(péi)训费用一般包括两个方面:一是参训队员的培(péi)训费用,包含培训(xùn)设计、教练费、场地使用(不含(hán)异地)、项目(mù)道具器械使用(yòng)、人员(yuán)保险、饮用水、数码照相(xiàng)及后(hòu)期光碟制作、结业证书、行政人员开销,按照培训天数计算,每天培训(xùn)时间为10个小时左右,培训人员、培训内(nèi)容、培训师不同,费用也有所差别。二是培训公司代收第三方费(fèi)用(也可由参训公司直接向第三方支付(fù)或(huò)自行联(lián)系落(luò)实),包(bāo)括往返(fǎn)交通、餐(cān)饮、住宿、会议室、横幅、服装等等(děng)。
 
17、参(cān)加培训前您要注意些什么问题?
答:1)请配合贵公司培训组织部门做好(hǎo)前期调查咨询、人(rén)员(yuán)名单统计、工作协调安排; 
    2)请仔细阅读进步体验培(péi)训顾问发给每个队(duì)员的《致学员的(de)一封信》,并按照信中所要求去(qù)做相应的准备; 
    3)请(qǐng)提(tí)前安排好自己(jǐ)的日常工作,并对培训往返时间和集合出发地点进(jìn)行咨询了解; 
    4)请带好培训要求的服装、运(yùn)动鞋、洗漱用品、防雨用具、随身物品等,请提前打包,并做好准备清单; 
    5)对于异地培训及特殊(shū)主题培训的项目,参加者请按照要(yào)求提前做项(xiàng)目前期准备。
 
18、参加培训中您要注意些什么(me)问题?
答:1)遵守团队培训时间安排,服从带队培训师的管理(lǐ)要求,不能够擅自脱离团队; 
    2)以积(jī)极地行为投入到项目活动中去,带着思考去体验,每个项目结束,与团队成员分享自己的感受;
    3)遇到身体有任何不适请及时通知您的带队教练,以及客服人员(yuán),我们将及时为您排忧解(jiě)难; 
    4)禁止饮酒,禁止嚼口香糖,请爱护好各项(xiàng)培训设备和自然环境;
    5)展现出自己的最(zuì)好的一面,相信自(zì)己、融入团(tuán)队,不(bú)断给自己提(tí)出高标准要求。
 
19、我对培训不满意怎么办?
答:进步体验现在推出“无风险(xiǎn)”培训体验(yàn)。任何参与队员,如(rú)果对体验(yàn)课程不(bú)满意,可以(yǐ)在培训(xùn)进(jìn)行到一半的时间向培训师(shī)提出,我们会全额退还(hái)该队员所交纳的(de)所有培训费用(yòng),真正做到让您放心(xīn)的学习。
 

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